BENEFICIOS BANCA DIGITAL
LA BANCA COMO LA QUISISTE
Consulta de saldos y movimientos
Pago de servicios
Pago de tarjetas y préstamos
Transferencias entre cuentas y a terceros
Transferencias banco a banco UNI
Transferencias internacionales
¡Paga tus impuestos Sin atrasos! Realiza tus trámites de la manera más rápida y cómoda
Traslada a tu Tarjeta de Crédito los saldos que poseas en otras instituciones financieras
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Retirar efectivo sin Tarjeta es tan fácil como abrir tu app CUSCATLAN
Transfer365 ahora disponible en tu Banca Digital CUSCATLAN
Realiza transferencias UNI desde tu Banca Digital o App CUSCATLAN
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No, es un servicio gratuito. Para conocer comisiones vigentes de las Transferencias UNI y Transferencias Internacionales haga clic aquí
Para consultas puede realizarlas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para realizar transacciones es de las 7:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. En caso realice alguna operación fuera de este horario se mostrará el mensaje “Servicio no disponible, por favor intente más tarde”.
Para registrarse debe ingresar a www.bancocuscatlan.com e ir a la opción “ Crear usuario”. ¡Es rápido y fácil! Lo único que necesita es tener un producto vigente con el banco: cuenta bancaria, tarjeta de crédito, préstamo o depósito a plazo fijo. Además, tener a la mano su documento de identidad. Si no recuerda el número de su cuenta bancaria, lo puede consultar en la libreta de ahorro. Al finalizar, no olvide verificar su cuenta en línea para activar el pago de servicios, transferencias a terceros y transferencias UNI.
Este mensaje significa que el usuario que está intentando crear ya no está disponible. Por favor ingrese uno diferente e intente de nuevo.
*Verifique que haya ingresado los datos de forma correcta, sin guiones ni espacios. *Recuerde que el número de su tarjeta de débito es diferente al de su cuenta bancaria. Lo que necesita para crear su usuario es el número de su cuenta bancaria. Si no lo tiene, puede consultarlo en su libreta de ahorro. Si el error persiste, favor comunicarse al 2212-2000 para brindarle asistencia.
Si ha olvidado su usuario o contraseña, o su usuario se encuentra bloqueado, puede recuperarlo o desbloquearlo desde la pantalla inicio de Banca Digital. Ingrese los datos solicitados y el código de verificación, el cual será enviado por medio de SMS a su celular. El usuario o contraseña temporal llegará a su correo electrónico registrado en Banca Digital.
No, el nuevo producto se adicionará automáticamente a su usuario, no debe crear un nuevo usuario.
En la opción Mis cuenta puede ver el listado de todos sus productos. Seleccione uno y podrá ver el detalle de sus movimientos.
Sí, en el detalle de cada una de sus cuentas puede consultar sus movimientos de hasta 6 meses atrás.
Sí, en el detalle de cada una de sus tarjetas puede consultar sus movimientos de hasta 4 meses atrás.
La descarga de estados de cuenta se encuentra disponible en Banca Digital CUSCATLAN en la opción "Estados", teniendo a su disposición la información de hasta los últimos 6 meses.
Sí, el historial de pagos de su préstamo lo puede consultar en Banca Digital. Podrá consultar: fecha de pago, monto de pago y el saldo real. En el caso de préstamos originados en Banco Cuscatlán SV antes Scotiabank, los pagos previos a noviembre 2020 no están disponibles en Banca Digital.
Puede indentificar esta información ingresando en la opción de: Mis cuentas, consulta de movimientos, seleccione la fecha, ver comprobante y le mostrará el detalle del depósito aplicado a su cuenta.
Puede hacer transacciones entre: cuentas propias, a otras cuentas de Banco CUSCATLAN, a otras cuentas de otros bancos en el país. Además, pago de servicios, tarjetas de crédito, préstamos y servicios como: agua, luz, teléfono, colegios, aseguradoras y más.
Haga clic en verificar cuenta en la página principal de su Banca Digital. En el momento enviaremos al teléfono celular que tenga registrado en Banco CUSCATLAN un código de verificación que le permitirá activar sus transacciones. En caso necesite actualizar su número telefónico, comuníquese con nostros al 2212-2000 para apoyarle. En caso no le aparezca la opción de verificar cuenta o requiera activar transferencias internacionales, deberá visitar una de nuestras agencias para ayudarle.
Un beneficiario es la persona que recibirá el dinero cuando usted realiza una transferencia de fondos. Debe registrarlo en la opción “Administrar -> Beneficiarios” ingresando el número de producto de la persona a la que va a transferir y otra información complementaria.
Sí. Esta operación solo la realizará una vez, posteriormente aparecerán todas las cuentas que usted haya ingresado en el sistema y transferir automáticamente. Para registrarlo deberá ingresar el código de verificación que enviaremos a su celular.
En la APP CUSCATLAN puede realizar el registro de beneficiarios para ejecutar transferencias a terceros y UNI.
La vigencia del código de verificación es de 30 minutos. Si no lo utiliza en ese período deberá solicitar uno nuevo.
Al agregar beneficiario debes seleccionar el link “Solicitar código” y le aparecerá el mensaje “Código enviado”. Si su servicio de teléfono está fuera de Centroamérica o aún no recibe el código a través de SMS, comuníquese con nosotros al 2212-2000 para brindarle asistencia.
Sí, puede contactarnos al 2212-2000 Opción 6 y con gusto le ayudaremos. En caso tenga planes de cambiar de país de residencia, no olvide visitarnos antes en una de nuestras agencia para configurar su Banca Digital y asegurar que la pueda usar sin problema.
Por el momento en la App CUSCATLAN puede hacer pagos de tarjetas de crédito propias y préstamos propios. Para realizar pagos de tarjetas de crédito y préstamos a terceros lo debes realizar desde una computadora en bancocuscatlan.com
Debes ingresar al menú opción Mis transacciones / Agendadas. Por el momento no está disponible en la App CUSCATLAN.
En Banca Digital no puede realizar pagos masivos. Si necesita el servicio acérquese a una agencia y con gusto le ayudaremos para acceder a nuestra plataforma electrónica especializada para empresas: NetBanking.
Debe ingresar al menú opción Mis transacciones / Historial. Puedes consultar hasta 12 meses
En la opción de transferir, al momento de seleccionar la cuenta destino se mostrará la opción “Otro”. Escoje esa opción y complete los datos de la cuenta de tercero que desee agregar, solo necesita tener el tipo y número de producto. Para completarlo le enviaremos un código de verificación a su celular. Asegúrese de mantener su número actualizado en su perfil de Banca Digital.
Es muy sencillo, en la opción Transferir – A terceros ingresa la cuenta origen, cuenta destino y monto. En caso hagas la transferencia a una cuenta nueva, debes registrarla primero, solo necesitas tener a la mano el tipo y número de la cuenta.
Es muy sencillo, en la opción Transferir – De banco a banco ingrese la cuenta origen, cuenta destino y monto. En caso haga la transferencia a una cuenta nueva, debe registrarla primero, solo necesita tener a la mano el banco, nombre de la persona titular que recibirá la transferencia y número de la cuenta.
En Banca Digital CUSCATLAN para asociar cuentas de otros Bancos locales, deberá detallar los siguientes datos: Banco, nombre de la persona titular de la cuenta, tipo de cuenta (si es de ahorro o corriente) y número de producto.
Recuerde que en la sección “Administrar – Beneficiarios” debe revisar que el número de la cuenta, tarjeta o préstamo del beneficiario esté digitado correctamente. Si el número ingresado no es correcto, debe eliminarlo y agregarlo nuevamente.
Las transacciones UNI se aplican en línea de lunes a viernes en horario de 8:40 a.m. a 4:15 p.m. Si realiza una transacción fuera de este horario o en dia feriado, será aplicada en el siguiente día hábil.
Busque la opción Pagar – Servicios , ahí ingrese el servicio a pagar, el monto a pagar y la cuenta origen. En caso requiera pagar un nuevo servicio, tenemos más de 100 disponibles, en el proceso le indicaremos los campos que necesita ingresar para asociar sus facturas y realizar sus pagos.
Busque en la opción Pagar – Servicios, ahí selecciona la compañía a la que pertenece, su número de celular, el monto de la recarga y la cuenta origen. Si es la primera vez que compra una recarga, le solicitaremos un código de seguridad que enviaremos a su celular, asegúrarese de actualizarlo en 2212-2000 Opción 6.
Puede realizar los pagos de servicios con su tarjeta de crédito con el saldo disponible en su cuenta a la fecha.
Dentro del opción Pagar – Servicios le da la opción de seleccionar “Otro” servicio a pagar. Escoja esa opción y llene los datos solicitados. En el navegador también lo puede hacer bajo la opción de menú Administrar- Pagos de servicios. Para completarlo le enviaremos un código de verificación a su celular. Asegúrese de mantener su número actualizado llamándonos al 2212-2000 Opción 6.
Puede actualizar su correo electrónico y celular en su perfil de Banca Digital CUSCATLAN. Para realizarlo, deberá ingresar un código de verficación que enviaremos a su celular registrado. En caso hayas cambiado de número, comuníquese con nosotros al 2212-2000 o acérquese a una de nuestras agencias para brindarle asistencia.
La gestión de bloqueo se encuentra habilitada sólo para tarjeta de crédito, marcando la opción: Gestionar, bloqueo de tarjeta.
Puede realizar la gestión de aviso de viaje en Banca Digital CUSCATLAN dentro de la opción: Gestionar, aviso de viaje. El servicio se encuentra disponible de Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Se requiere el número de Tarjeta de crédito o débito, país destino, fecha de salida, fecha de regreso. Si necesita reportar su tarjeta fuera de este horario puedes hacerlo contactándonos en 2212-2000 Opción 6.
En su Banca Digital de Banco CUSCATLAN tiene disponible realizar la reserva de fondos, detallando el número de cuenta, número de cheque y monto.