Tarjeta Chequera Oro

Acceso directo a tus Cuentas de Ahorro

Tarjeta Chequera Oro

La Tarjeta de Débito que te permite tener acceso directo a los fondos de tus Cuentas de Ahorro o Corriente en la Red de Cajeros Automáticos afiliados a VISA en todo el mundo, a la vez que te permite contar con la opción de cobertura de seguro de accidente de viaje.

Retiros de efectivo y consultas en Cajeros Automáticos según tabla de publicación de tasas, comisiones y recargos.
Disponibilidad de efectivo las 24 horas del día y los 365 días del año a través de los cajeros automáticos locales e internacionales afiliados a VISA.
Aceptada en todos los establecimientos locales e internacionales afiliados a VISA.
Cuentas con un Seguro contra accidentes de viaje hasta por US $250,000.00.
Acumula 1 Milla MultiPremios por cada dos dólares en compras locales e internacionales, que posteriormente podrás canjear por atractivos premios.
Cobertura de seguro para autos rentados.
No pagas intereses ni comisiones por las compras que realices con tu tarjeta.
Puedes dar tarjetas adicionales asignando límites individuales para retiros.
En el momento que lo desees puedes consultar tu Saldo y los Movimientos realizados con tu Tarjeta, en toda las Red de Cajeros Automáticos y NETBANKING.
Puedes realizar compras por Internet.
Tarjeta personalizada en alto relieve
Para personas naturales que posean Cuenta de Ahorro o Corriente del Banco CUSCATLAN.
Firmar Solicitud de Servicios Electrónicos, Contrato Servicios Banca Electrónica y anexo de la tabla de comisiones SSF
Las Cuentas deben ser abiertas a nombre de una persona o de dos con firma indistinta.
Membresía de tarjeta.
Reposición de PIN.
Aplica pago de comisión por retiro en otras redes de Cajeros Automáticos locales e Internacionales.
Reposición de tarjeta por extravío o robo.
Se otorgarán Tarjetas adicionales solo en casos en que el cliente titular de la cuenta lo solicite y autorice por escrito por medio de la solicitud.
Las obligaciones generadas por el uso de adicionales, serán responsabilidad exclusiva del cliente titular que autorizó la emisión de las mismas.
Las Millas MultiPremios tendrán una vigencia de 48 meses, excepto cuando el cliente o beneficiario no realice transacciones de consumos y/o retiros de efectivo con su tarjeta de débito durante un período igual o mayor a seis meses contados desde el último consumo y/o retiro de efectivo realizado, en cuyo caso sus millas vencerán anticipadamente al cumplirse esta condición y le serán eliminadas definitivamente. El límite máximo de acumulación mensual de Millas MultiPremios en la Tarjeta de Débito es de 10,000 millas al mes.
Para gozar de la cobertura del seguro, se requiere pago total del boleto de viaje con la Tarjeta, válida y activa. Aplica también para redenciones de pasaje con puntos generados con la tarjeta en programas de lealtad, para lo cual será necesario demostrar pago de impuestos u otros recargos aplicables con la tarjeta. Aplica para viajes domésticos e internacionales que no excedan los 60 días.
Para tener acceso al seguro para autos rentados, el cliente deberá realizar el pago del alquiler con su Tarjeta. Asimismo debe rechazar la opción de exoneración de responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.
¿Dónde puedo solicitar mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
La puedes solicitar en cualquier Agencia de Banco CUSCATLAN.
¿Si no tengo cuenta, puedo tener una Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
No, la Tarjeta es únicamente para clientes, pues está asociada a una Cuenta de Ahorro o Corriente.
¿Si mi cuenta está a mi nombre y de mi Esposo (a) y es mancomunada, podemos tener Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
No. Para tener Tarjeta de Débito las cuentas deben ser con la condición “o” (firmas indistintas), si son mancomunadas no se puede.
¿Cómo puedo obtener una Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
  • Debes tener cuenta activa y ser el titular de la cuenta se presenta a cualquier Agencia, a solicitar la emisión de la Tarjeta de Débito.
  • Presenta original vigente de Documento Único de Identidad (DUI), Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique. Y otro documento complementario (NIT, Licencia, etc.), Sí deseas una Tarjeta de Débito personalizada con nombre se requiere presentar los documentos descritos anteriormente y firmar los contratos correspondientes , el tiempo de entrega es de 3 días hábiles para la entrega de tu plástico y el pin.
  • Si la información del cliente esta desactualizada, se actualizarán datos, para lo cual el cliente firmará formulario correspondiente. Se complementan Solicitud y contrato para ser firmada por el titular de la cuenta y se le entrega la Tarjeta de Débito y su respectivo PIN. Si su dirección difiere del DUI deberá presentar un comprobante de domicilio (recibo de agua, luz ó teléfono).
¿Cómo puedo saber el cobro de membresía y de reposición de mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
Debes de consultar en la tabla de comisiones publicada mensualmente por el Banco en los periódicos de mayor circulación o acercarse a cualquier Agencia.
¿Gano millas MultiPremios con mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
Sí, Las Tarjetas Chequera 24K participan del programa de Lealtad (Millas MultiPremios).
¿Qué hago si extravío mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN y que puedo hacer para reponerla?
  • Solicita inmediatamente al Banco el bloqueo de tu Tarjeta en casos de robo, extravío o retención en Cajeros Automáticos al teléfono 2212-2000 durante las 24 horas del día los 365 días del año o en Agencias.
  • Para reponerla, el titular de la cuenta deberá presentarse a cualquier Agencia, a solicitar la emisión de la Tarjeta Chequera por extravío.
  • Presenta original vigente de Documento Único de Identidad (DUI), Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique. Y otro documento complementario (NIT, Licencia, etc.)
  • Si tus datos están desactualizados, firmarás formulario de actualización de datos, y si tu dirección difiere a la del DUI presentar comprobante de domicilio (Recibo de luz, agua, telefonía fija).
  • El ejecutivo que atiende la operación en la Agencia, deberá indagar con el cliente si ya reporto la Tarjeta de Débito extraviada o robada al Call Center; en el caso que el cliente no lo ha realizado el ejecutivo deberá comunicar al cliente con Call Center, para que personalmente realice el reporte de robo o extravío.
  • La entrega del plástico y el correspondiente PIN se realizará en 3 días hábiles.
¿Puedo realizar compras por medio de Internet con mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
Sí, puedes utilizar tu tarjeta para efectuar compras por medio de Internet.
¿Puedo obtener una Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN para otra persona (esposa, esposo, hijo, etc.) y cuáles son los requisitos?

Sí, puedes obtener una, bajo la figura de una tarjeta adicional asociada a la cuenta, los requisitos son:

  • El titular de la cuenta se presenta junto con la persona a la cual se le solicitará la tarjeta en cualquier Agencia, a solicitar la emisión de la Tarjeta de Débito adicional.
  • Presenta original vigente de Documento Único de Identidad (DUI), Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique. Y otro documento complementario (NIT, Licencia, etc.) de ambos ( titular y adicional)
  • Si la información del titular de la cuenta se encuentra desactualizada, se actualizarán los datos, para lo cual el cliente firmará formulario de actualización de datos; Si el tarjetahabiente adicional no existe en el sistema o su información se encuentra desactualizada, se procederá a crear la información en la base de datos o a actualizarlo, según sea el caso, para lo cual firmara el formulario de actualización o creación de datos.
  • En la Agencia, completan solicitud y contrato para ser firmada por el titular de la cuenta y se le entrega la tarjeta y su respectivo PIN si es inmediata, pero si es personalizada se entregará en tres días al titular de la cuenta.
¿Tiene algún costo la reposición de la Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN por extravío?
Sí, tiene un costo estará publicado en el anexo de comisiones que el banco publica mensualmente en el periódico.
¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN?
  • El titular de la cuenta se presenta a cualquier Agencia, a solicitar la cancelación de la Tarjeta de Débito.
  • Presenta original vigente de Documento Único de Identidad (DUI), Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique. Y otro documento complementario (NIT, Licencia, etc.)
  • Firma Formulario para cancelación del producto.
¿He olvidado el PIN de mi Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN, que debo hacer?
  • El titular de la cuenta se presenta a cualquier Agencia, a solicitar la reposición del PIN de la Tarjeta de Débito.
  • Presenta original vigente de Documento Único de Identidad (DUI), Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique. Y otro documento complementario (NIT, Licencia, etc.)
  • Si tus datos están desactualizados, firmará formulario de actualización de datos, y si tu dirección difiere a la del DUI presentar comprobante de domicilio (Recibo de luz, agua, telefonía fija).
  • Se le indica al cliente que en 3 días hábiles se le entregará el PIN.
  • El PIN de la Tarjeta de Débito únicamente se le puede entregar al titular de la cuenta o al firmante autorizado, bajo el supuesto que la cuenta es a nombre de dos personas, bajo la conjunción “O”.
¿Puedo solicitar el PIN a través de un tercero?
No, es un trámite de carácter personal.
¿Tiene Algún Costo la Reposición del PIN?
Sí, tiene un costo estará publicado en el anexo de comisiones que el banco publica mensualmente en el periódico.
¿Cómo puedo obtener un seguro contra accidentes de viaje?
Debes realizar el pago total del boleto de viaje con tu Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN, válida y activa.
¿En medios de transporte puedo viajar y tener cobertura del seguro?
Si aplica en Transporte aéreo, marítimo o terrestre.
¿Qué tipo de cobertura tengo con mi seguro de viajes?
Cobertura contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentren viajando, abordando o descendiendo de un medio de trasporte operado por un transportista comercial.
¿Cómo puedo obtener un seguro para autos alquilados?
Reserva y pago total del alquiler del auto con su Tarjeta de Débito Oro CUSCATLAN, válida y activa.
¿Cuáles son las condiciones que tengo por tomar el seguro para autos alquilados?
  • Debes de rechazar la opción de exoneración de responsabilidad por colisión/perdida (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles.
  • Contratos de alquiler que no excedan 31 días.
  • Incluye el país de residencia (Latino América y Caribe).
  • Máximo de 30 días de la fecha del imprevisto para efectuar la reclamación.
¿Cuáles son los beneficios que tengo del seguro para autos alquilados?

Cobertura contra:

  • Daños debidos a colisión.
  • Robo y cargos relacionados con robo del auto.
  • Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el auto.
  • Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles.